STELAS CONSULTING asigura service-ul prin intermediul a trei echipe de interventie , cu care are semnate contracte de prestari servicii valabile permanent.

Aceste echipe se deplaseaza la fata locului in urma unor sesizari in scris, in cazul unei defectiuni a utilajelor, sau cateodata si in urma sesizarilor telefonice, daca nu este vorba de o interventie de lunga durata si care sa presupuna o gravitate mai mare a interventiei.

Timpul de intervenție

In general interventia se deruleaza in maximum 24 de ore de la sesizare, dar exista si exceptii cand sunt zilele de sarbatori legale si atunci desigur ca timpul de actiune se poate prelungi si pana la 72 de ore. Daca tehnicianul nostru se afla in apropiere, el poate interveni intre 6-12 ore de la sesizarea beneficiarului.